领导素质一般是指领导者自身的内在条件，即领导过程中表现出来的气质、能力、品格...

判断题领导素质一般是指领导者自身的内在条件，即领导过程中表现出来的气质、能力、品格等个人特性，概况起来应具有以下素质：政治素质、思想品质、作风素质、能力素质等。

1.判断题信息沟通在企业管理中起着重要作用，具有以下功能收集资料的功能，满足个体心理需要，改善人际关系的功能。

2.判断题从众心理是社会心理的普遍现象之一，从众性的分类可分为好的、坏的和无异议三种。

3.判断题管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。

4.判断题人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异，主要受以下几种因素的影响：认知因素，情绪与情感因素，意志因素，经验因素和生理因素。

5.判断题能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，人的能力有个体差异性，主要表现在能力表现水平上的差异，能力表现类型上的差异，能力表现年龄上的差异。

6.单项选择题领导风格抉择理论认为，抉择领导风格必须考虑以下5种因素：工作地性质；（）；传统的领导方式；上级的领导风格；领导者本人的个性。

A.职工的成熟度
B.下级的特点
C.工作内容

7.单项选择题途径-目标理论认为（）和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。

A.目标性质
B.下级的特点
C.工作方式

8.单项选择题企业变革的方法有以下几种：人员导向的变革方法；技术导向的变革方法；（）；外部环境导向的变革方法。

A.组织结构导向的变革方法
B.市场导向的变革方法
C.产品导向的变革方法

9.单项选择题影响决策的心理因素一般包括（），价值倾向、风险偏好和认知风格的影响。

A.个人背景
B.做事风格
C.个性特征

10.单项选择题权力的种类有不同认识，韦伯将权力划分为三种：（）、传统的权力和虔信的权力。

A.奖励权力
B.分配权力
C.法理权力
D.话语权