A.花费了较多的钱享受不到等值的服务
B.旅行社报价低廉,旅途中却不断加价,旅游费用大大超出旅行社所承若的标准
C.旅途中反复购物,旅游者不情愿地购买一些质次价高的商品
D.旅游这享受的服务没有达到预期的满意效果
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.旅游决策
B.旅游准备
C.旅游消费
D.旅游效果评价
A.视知觉
B.空间知觉
C.时间知觉
D.运动知觉
A.需要是否得到满足
B.活动是否顺利
C.团体状况和人际关系
D.个人因素
A.对仪表的知觉
B.对表情的知觉
C.对语言的知觉
D.对角色的知觉
A.纪念性动机
B.馈赠性动机
C.新奇性动机
D.求利性动机
A.提供服务
B.重信守诺
C.公平合理
D.接待服务标准化程序化
A.家庭消费观念
B.家庭结构
C.家庭生命周期
D.家庭旅游决策
A.审美对象复杂而综合
B.审美主体的群众性
C.审美对象的直观性
D.审美过程直接却短暂
A.理智调控
B.转移调控
C.提供准确地旅游信息
D.合理宣泄
A.责任感
B.理智感
C.美感
最新试题
顾客说:“我再也不来了,我要投拆你,到经理那里投诉你,到消协投诉你。”服务员答道:“投诉啊,你去投诉啊,谁怕谁啊!”运用PAC理论进行分析,体现了()的模式。
旅游从业人员的生理疲劳和心理疲劳是由工作造成的。
下列选项中,()是引起旅游者无意注意的主观因素。
导游在旅游结束阶段()是博取旅游者好感的最佳策略。
旅游者在作出是否外出旅游、到何处旅游等比较重大的决策时,大多采用()。
旅游者看到美丽风景时兴奋心情的记忆属于()。
对风味餐饮菜肴的记忆是()。
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的,遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于()。
对旅游者鉴貌辨色,我们可以从()方面入手。
下列()不是旅游者对菜肴的基本要求。