判断题人的心理通过行为反映出来。
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1.判断题实践活动是人心理产生和发展的基础。
2.判断题主观意愿是人的心理的源泉和内容。
3.判断题心理既具有主观性，也具有客观性。
5.多项选择题个性心理特征是指个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，主要包括（）。
A.兴趣
B.能力
C.气质
D.性格
E.动机
6.多项选择题旅游心理学的研究内容包括（）。
A.研究旅游者的消费心理和行为
B.研究消费者的能力差异
C.研究旅游业的服务心理和行为
D.研究旅游企业的管理心理和行为
E.研究旅游景区个性化服务
7.单项选择题个性心理特征中以（）为核心。
A.能力
B.气质
C.性格
D.兴趣
8.单项选择题根据对客观事物的认识，人们自觉地确定目标，克服困难，力求加以实现的心理过程，我们称之为（）。
A.认识过程
B.心理过程
C.情感过程
D.意志过程
9.单项选择题心理活动的主要方面是（），是人脑对现实的反映过程。
A.认识过程
B.心理过程
C.情感过程
10.单项选择题有机体在现实生活中对客观事物的主观反映活动，是脑的一种特殊反映机能，我们称之为（）。
A.思维
B.心理
C.性格
D.意识
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下列（）是导游员应具备的优良素质。
题型：单项选择题
下列属于旅游者的一般需要的是（）
题型：多项选择题
服务人员与游客交往应采用（）
题型：单项选择题
（）不属于影响旅游动机的外部因素
题型：单项选择题
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的，遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于（）。
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在餐厅服务中，服务人员采用不同的服务方式，以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响，这种方法属于（）。
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服务人员与游客交往的特点，描述错误的是（）。
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对旅游者鉴貌辨色，我们可以从（）方面入手。
题型：多项选择题
导游在旅游结束阶段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
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（）是旅游心理学首先研究的内容，也是旅游心理学研究的出发点和核心。
题型：单项选择题