单项选择题后天因素是个性的()。
A.生物属性
B.社会属性
C.社交属性
D.环境属性
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4.判断题服从阶段的行为是个体真心意愿的行为。
9.多项选择题影响旅游者态度形成的因素主要包括()。
A.个人旅游消费欲望的满足程度
B.个人知识和性格
C.家庭环境的因素
D.个人所属群体
E.以上都不正确
10.多项选择题影响态度形成的因素中,个体的学习包括()。
A.联想
B.强化
C.反复
D.模仿
E.实践
最新试题
顾客说:“服务员,把这个桌子收拾一下。”服务人员却说:“你不见我正忙着吗?找别人干去吧!”运用PAC理论进行分析,体现了()的模式。
题型:单项选择题
下列不属于旅游行业特点的是()。
题型:单项选择题
旅游从业人员的生理疲劳和心理疲劳是由工作造成的。
题型:判断题
旅游消费者的行为受内因、外因二个方面因素的影响。可以用函数来表示:B=f(P,E),其中B表示消费行为,P和E分别表示()
题型:单项选择题
()是一种关于旅游产品的质量和服务优劣问题的风险。
题型:单项选择题
对旅游从业者的气质要求不包括()
题型:单项选择题
下列属于旅游者的一般需要的是()
题型:多项选择题
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的,遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于()。
题型:单项选择题
旅游者看到美丽风景时兴奋心情的记忆属于()。
题型:单项选择题
在餐厅服务中,服务人员采用不同的服务方式,以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响,这种方法属于()。
题型:单项选择题