问答题简述电信职业道德的定义和特点。
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1.问答题简述职业道德的主要内容。
3.填空题接收名片时必须()。
4.填空题权利指公民或法人依法应享有的权力和()。
7.填空题()的原则是礼仪的重点与核心。
8.名词解释举止行为
9.名词解释个人礼仪
10.名词解释职业道德定义
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电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于()。
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手机定位业务中,常用的定位技术包括网络独立定位、()和()三种。
题型:填空题
通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。
题型:判断题
企业为达到预定的销售量,采用各种沟通手段或沟通工具的组合是()。
题型:单项选择题
可视电话属于数据通信终端设备。
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网元出租业务中不包括管道出租业务。
题型:判断题
手机定位业务通过移动终端和移动通信无线网络配合确定移动用户的实际位置信息,常用的定位技术有LBS定位和电子地图。
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如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。
题型:单项选择题
转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。
题型:判断题
通信企业危机的特点除了突发性、严重性,还有()、()、()。
题型:填空题