单项选择题下列选项中,对领导者危机沟通原则的阐述错误的是()。
A.第一时间沟通
B.亲临其境
C.尽量回避面对媒体
D.沉着冷静、维护形象
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1.单项选择题在危机沟通中需要建立唯一的信息源,信息源是否具备合法性的依据是()。
A.是否得到公众认可
B.是否得到府授权
C.是否是权威媒体
D.是否握最新信息
2.单项选择题在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是()。
A.有限的目标
B.拒绝留下回旋的余地
C.诚恳的态度
D.谋求利益的共同点
3.单项选择题在公共危机中,危机沟通的最主要的目是()。
A.保障政府的部门利益
B.提升政府的形象
C.提高公民的危机意识
D.保障公民的权利
4.单项选择题在时间上,危机管理过程包含的两个阶段是()。
A.发生阶段与结束阶段
B.反应阶段与结束阶段
C.反应阶段与恢复阶段
D.发生阶段与恢复阶段
5.单项选择题在公共危机的紧急状态下,在人们的信息沟通中起主导作用的是()。
A.情感
B.利益
C.关系
D.财富
6.单项选择题危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。
A.媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展
B.媒体既引导公众,又需要满足公众需求
C.媒体不能也不应该成为政府的喉舌
D.媒体既受政府制约,又在一定程度上影响政府
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下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。
题型:单项选择题
在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是()。
题型:单项选择题
在公共危机管理中,政府与媒体的沟通原则正确的有()。
题型:多项选择题
危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。
题型:单项选择题
在公共危机中,公民基本权利有()。
题型:多项选择题
对政府而言媒体既不是敌人,也不是朋友,而是一种力量。
题型:判断题
下列选项中,对领导者危机沟通原则的阐述错误的是()。
题型:单项选择题
政府工作人员在危机沟通中不只是告诉公众你想要他们做的事,更重要的告诉他们你理解他们的感受。
题型:判断题
在公共危机发生时,非正式渠道传播的信息是需要阳止的噪声信息。
题型:判断题
在公共危机的紧急状态下,在人们的信息沟通中起主导作用的是()。
题型:单项选择题