单项选择题在公共危机管理中,最重要的危机沟通主体是()。
A.公众
B.媒体
C.政府
D.利益相关者
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1.单项选择题下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。
A.防止媒体引导论舆论
B.支持危机传播的统一基调
C.避免媒体缺席
D.防止媒体引发危机
2.单项选择题下列选项中,对领导者危机沟通原则的阐述错误的是()。
A.第一时间沟通
B.亲临其境
C.尽量回避面对媒体
D.沉着冷静、维护形象
3.单项选择题在危机沟通中需要建立唯一的信息源,信息源是否具备合法性的依据是()。
A.是否得到公众认可
B.是否得到府授权
C.是否是权威媒体
D.是否握最新信息
4.单项选择题在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是()。
A.有限的目标
B.拒绝留下回旋的余地
C.诚恳的态度
D.谋求利益的共同点
5.单项选择题在公共危机中,危机沟通的最主要的目是()。
A.保障政府的部门利益
B.提升政府的形象
C.提高公民的危机意识
D.保障公民的权利
6.单项选择题在时间上,危机管理过程包含的两个阶段是()。
A.发生阶段与结束阶段
B.反应阶段与结束阶段
C.反应阶段与恢复阶段
D.发生阶段与恢复阶段
7.单项选择题在公共危机的紧急状态下,在人们的信息沟通中起主导作用的是()。
A.情感
B.利益
C.关系
D.财富
8.单项选择题危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。
A.媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展
B.媒体既引导公众,又需要满足公众需求
C.媒体不能也不应该成为政府的喉舌
D.媒体既受政府制约,又在一定程度上影响政府
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在公共危机管理中,最重要的危机沟通主体是()。
题型:单项选择题
下列选项中,对领导者危机沟通原则的阐述错误的是()。
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在公共危机发生时,非正式渠道传播的信息是需要阳止的噪声信息。
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在公共危机处理的公关计划中,不宜由领导人亲自挂帅。
题型:判断题
政府在公共危机中行使紧急权力时,可以限制公民的部分根利。
题型:判断题
下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。
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在公共危机处理过程中,危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。
题型:单项选择题
危机管理者需具备的心理素质有()。
题型:多项选择题
在处理公共危机时,沟通环境的可变性给有效沟通增加了难度。
题型:判断题