最新试题
电话营销结束通话时需要营销人员先挂断电话。
题型:判断题
如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣,那么和他的接触就毫无意义。
题型:判断题
我国的合同法规定了实际履行、损害赔偿、违约金3中违约责任形式。
题型:判断题
责任的核心是要一次把事情做对,敢于承担责任。
题型:判断题
自信与专业性不同,专业水平高的人不一定自信。
题型:判断题
电信产品的生产与消费在时间上是不等一的。
题型:判断题
ITU在2000年5月将WCDMA、CDMA2000、和SCDMA确定为第三代移动通信。
题型:判断题
经常遇到有些由于客户的过失而造成的差错、故障而转嫁给话务员时,要告知用户并非话务员的问题并及时向客户解释问题的原因。
题型:判断题
电话营销中处理异议时争辩是第一大忌。
题型:判断题
在电话接通后,相互问好后,通话双方立即转入主体。
题型:判断题