最新试题
在五笔字型编码方案中,三字词的取码方法为:组成三字词的前2个字各取其全码的第一码,加上最后一个字全码的前两码。
题型:判断题
客户情绪属于刚强型的应对办法是()。
题型:单项选择题
在中级话务员客户挽留中,讲到技术流失型是指客户转向提供()的竞争者。
题型:单项选择题
客户情绪属于顽固型的应对办法是()。
题型:单项选择题
“某公司的产品外观、色彩非常符合目标客户定位,赢得客户的喜爱。”从客户满意的纵向层面来看,以上内容说明该公司的客户在哪一方面感到满意?()
题型:单项选择题
金的首笔为撇,其区号为2。
题型:判断题
以下用词属于表现责任感的是()。
题型:单项选择题
在中级话务员客户维系中,讲到建立相对完整的客户档案是进行()的前提。
题型:单项选择题
在五笔字型的拆分原则中,“能散不连”是指一个单体结构能按散的关系拆分就不按连的关系拆分。
题型:判断题
在中级话务员的职业生涯规划中,讲到职业生涯的一般原则,引用了美国第一银行制定的()原则可以作为员工发展职业生涯的参考。
题型:单项选择题