判断题相比传统的电话交流,网络能提供更高密度的信息。
您可能感兴趣的试卷
最新试题
关于CRM 系统的部署方式,()是指在线租用服务商提供的CRM 系统,不需要购买服务器和升级维护。
题型:单项选择题
拜访潜在客户的基本过程不包括()
题型:单项选择题
()是指客户在寻找产品或服务时所碰到的触点,包括各种线上线下传播渠道、广告、公关活动等,即告知客户“如何找到你”。
题型:单项选择题
情感沟通
题型:名词解释
客户抱怨
题型:名词解释
培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要,客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。()
题型:判断题
()是指客户购买企业的产品或服务而支出的金额。
题型:单项选择题
客户体验
题型:名词解释
()是指客户在消费时对消费对象产生的审美需要和追求,是一种持久性的、普遍存在的心理需求。
题型:单项选择题
对于有升级潜力的普通客户,企业应着重引导其产生更多的需求,以提升普通客户的消费额度,增加其对企业的价值。()
题型:判断题