A.沪杭线
B.广深线
C.京津线
D.京沈线
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A.3/4
B.1/2
C.1/3
D.2/3
A.空调车票价
B.空调车与普通车的票价差额
C.空调票与硬座客票的差额
D.空调票票价差额
A.妥善
B.列车长代
C.安全并
D.乘警代
A.一年
B.半年
C.两年
D.一年半
A.单位证明
B.身份证
C.退休证
D.离休证
A.30kg
B.20kg
C.40kg
D.35kg
A.3种
B.10种
C.5种
D.8种
A.职业责任
B.辅助作用
C.主导作用
D.行为准则
A.社交用语和服务行业用语
B.基本礼貌用语和服务行业用语
C.基本礼貌用语和客运服务专业用语
D.社交用语和客运服务专业用语
A.1个
B.3个
C.2个
D.4个
最新试题
《铁路运输安全保护条例》规定,旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情形的,同行监护人应当履行监护责任,列车工作人员应当采取()措施,保护乘车旅客的人身财产安全。
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,站、车鼠蟑等病媒生物控制未达到规定要求的,给予警告,或处以()的罚款。
《列车员岗位职责》要求列车员坚持原则,大公无私,搞好()。
普通旅客列车的车次编定范围是()。
《铁路旅客运输服务质量》规定,垃圾装袋、封口,在()投放。
《管规》规定卧车的棉被()更新一次。
《管规》规定,通过线路时,应()。
下列哪种情况不能成为铁路运输合同的主体:()。
《铁路旅客运输服务质量》规定,始发站车厢内外干净,物见本色,(),无卫生死角。
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作,列车乘务班组应予以积极配合,()正常杀灭工作的进行。