在营销展业中贯彻诚信原则，一个重要的前提是业务人员有过硬的（），对保险产品和...

单项选择题在营销展业中贯彻诚信原则，一个重要的前提是业务人员有过硬的（），对保险产品和保单本身有充分了认识和了解。

A.营销能力
B.说服技巧
C.专业素质

1.单项选择题从实务操作看，我们可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信：一方面是承保过程中的对外诚信，另一方面是承保（）诚信。

A.内部
B.对内
C.内控

2.单项选择题保险公司应当至少（）一次在中国保监会认可的公众媒体上公告投资账户单位价值，以方便客户了解投资情况。

A.每月
B.每季度
C.每年

3.单项选择题“如实告知”包含两方面的内容：投保人的如实告知和保险公司的如实告知。保险公司的如实告知主要指保险合同订立前保险公司对投保人风险的提示及（）等合同条款内容的说明。

A.理赔免责
B.责任免除
C.义务免除

4.单项选择题保险条款是确定保险合同双方当事人权利、义务和相应法律关系的文件，是保险产品内在功能和服务项目的具体体现，是保险人按照最大诚信原则对于（）做出的承诺。

A.投保人
B.被保险人
C.受益人

5.单项选择题为了科学（）保险费率，保险精算师需要对影响费率的一些重要因素做出假设，这些假设是否能够真实合理地反映实际经验，决定着一个产品的定价是否公平合理。

A.厘定
B.核定
C.设计

6.单项选择题在保险产品的设计过程中，保险公司必须始终将客户的需求放在心上，根据客户的需求去开发产品，这也是保险公司（）经营的一个体现。

A.用心
B.诚信
C.发展

7.单项选择题抓住（）和理赔环节两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。

A.服务
B.理赔
C.承保

8.单项选择题失信的机会成本，不仅表现在保险机构或者从业人员对客户不诚信所产生的风险溢价，同样表现在从业人员对保险机构失信产生的（）。

A.经济损失
B.不良影响
C.严重后果

9.单项选择题保险公司（）的内容一般包括如下几项：公司财务状况、经营成果、风险及风险管理、重大事项、产品情况和销售渠道等。

A.经营公告
B.信息披露
C.定期发布

10.单项选择题2005年7月12日，我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国（）家保险公司齐聚京城，共同签署了《机动车辆保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。

A.41
B.43
C.45