早期在英语和法语中“舆论”一词指尚未被充分论证的（）。

单项选择题早期在英语和法语中“舆论”一词指尚未被充分论证的（）。

A.新闻
B.公众监管
C.道德创新

1.单项选择题信息披露对保险公司而言并不单纯是一种（），也是保险公司诚实信用的一种直接体现。

A.规范
B.义务
C.管理

2.单项选择题保险公司文化形象是指社会大众、（）对保险公司企业文化的理解与评价。

A.投保人
B.社会舆论
C.管理机构

3.单项选择题诚信是保险经纪人防范职业责任风险的（）。

A.规定
B.要求
C.保证

4.单项选择题一个成熟的保险市场应具备买方、卖方、中间人三个要素。（）作为保险中介的重要形式，是沟通保险双方关系的桥梁，是保险市场不可缺少的组成部分。

A.保险代理
B.保险经纪
C.保险公估

5.单项选择题保险人的最大诚信原则除体现在告知和说明外，更主要的体现在对（）的履行上，即保险事故发生后的理赔上。理赔是保险服务的重中之重。

A.义务
B.承诺
C.理赔

6.单项选择题保险合同出现纠纷时，保险当事人双方应当遵循（）的原则，尽可能地采取和解或者调解的方式解决。

A.法律
B.合同法
C.最大诚信

7.单项选择题根据保险合同的最大诚信原则、保险（）变更对于当事双方的重要性，投保人在保险标的转让前必须事先向保险人告知，并征得保险人的书面同意，在保险合同上背书或采用其他方式，否则，随着标的物的转让，将造成保险合同的失效。

A.协议
B.保单
C.合同

8.单项选择题在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。

A.内在
B.外在
C.必然

9.单项选择题在营销展业中贯彻诚信原则，一个重要的前提是业务人员有过硬的（），对保险产品和保单本身有充分了认识和了解。

A.营销能力
B.说服技巧
C.专业素质

10.单项选择题从实务操作看，我们可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信：一方面是承保过程中的对外诚信，另一方面是承保（）诚信。

A.内部
B.对内
C.内控