现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是（）。

员工应当在（）期间保护顾客隐私等客户数据。

针对酒店网络点评，以下应对策略中正确的是（）

岗位培训的意义在于（）。

访客的接待截止时间是（）。

前厅服务质量管理的体系包括（）

修改（）预订信息时，不会影响价格。

酒店为了提供个性化服务，在日常经营中注重收集顾客信息和数据。为了加强顾客隐私保护，下列做法错误的是（）。

酒店最希望接受的预订类型是（）

访客接待时需要认真对待，要甄别来访客人，如果遇到（）及时向上级汇报。