什么是非正式沟通？它具有哪些特点？

问答题什么是非正式沟通？它具有哪些特点？

1.问答题试述直线职能制和事业部制两种组织结构形式的特点及适用情况。

2.问答题对目标管理该如何评价？

3.单项选择题管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施．防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）；

A.即时控制
B.前馈控制
C.现场控制

4.单项选择题马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。

A.过程型激励理论
B.需要层次理论
C.双因素理论

5.单项选择题美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。

A.65％一70％
B.70％一75％
C.80％一90％

6.单项选择题当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。

A.转移法
B.缓冲法
C.不为法

7.单项选择题领导者要科学地用人．需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（）等方面。

A.以理服人、体贴下情、量才适用
B.知人善任、量才适用、用人不疑
C.知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎

8.单项选择题领导者与工作人员的职责杈限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。

A.分权型
B.集权型
C.均权型

9.单项选择题领导者只决定目标.任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

A.集权型
B.均权型
C.分权型

10.单项选择题有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式.温和命令式.协商式和参与式，这种领导理论即（）。

A.管理系统理论
B.权变理论
C.管理方格理论