故事《秀才买柴》中从信息接收者——秀才的角度来分析，造成此次沟通中断的原因在于（）

在故事《富翁之死》中随着富翁悬赏金额的增加，为什么年轻人划船的速度反而慢了下来？对此，我们可以运用何种激励理论分析（）

计划按照广度分类，一般认为是（）、程序和方法。

在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。

以下各指标中，反映效益的指标是（）

从系统的思想来看，组织是一个（），与外部大系统环境之间相互联系作用。

决策过程就是寻求达成（）的最佳方案。

衡量实际工作是整个控制过程的基础性工作，而获得合乎要求的信息又是整个衡量工作的关键。

将组织中的工作和人员组编成可管理的单位，称为（）。

检查所进行的活动是否符合制定的计划、发出的指示和既定的原则，称为（）