为什么说“管理的核心是处理好人际关系”？试论述之。

问答题为什么说“管理的核心是处理好人际关系”？试论述之。

参考答案： 1）管理是在一定的组织中进行的；
2）主管人员既管人又管物，在管理的每一个环节上都与人打交道； &e...

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1.问答题A、B两家企业都是由个人以很少的资金创办的，在生产经营过程中企业逐渐扩大。 A企业的经营者仍沿用企业初创时期的组织机构形式及管理方法，并要求企业所有人员都直接向他汇报，事无巨细，一切都由经营者进行决策和管理，结果导致企业内部管理混乱，发展停滞不前。 B企业的经营者及时调整组织机构以适应企业的规模，并在企业内部建立一定的管理层次，制定一系列管理规范，同时从企业外部引进优秀的管理人员，最后企业继续高速发展，企业逐渐扩大。试举出一种可供B企业经营者选择的组织结构形式，并简述其主要特点。

参考答案：可供B企业选择的组织结构形式有事业部型组织结构或矩阵型组织结构。
事业部制组织的优点是公司能把统一管理、多种经营...

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2.问答题A、B两家企业都是由个人以很少的资金创办的，在生产经营过程中企业逐渐扩大。 A企业的经营者仍沿用企业初创时期的组织机构形式及管理方法，并要求企业所有人员都直接向他汇报，事无巨细，一切都由经营者进行决策和管理，结果导致企业内部管理混乱，发展停滞不前。 B企业的经营者及时调整组织机构以适应企业的规模，并在企业内部建立一定的管理层次，制定一系列管理规范，同时从企业外部引进优秀的管理人员，最后企业继续高速发展，企业逐渐扩大。请根据组织理论中的管理宽度与管理层次等方面知识，试述对A企业而言，其经营者直接管理企业中的每一位员工的做法是否好，为什么？

参考答案：A企业的做法不好。这是因为人的管理幅度是有限的，企业的经营管理者在企业发展后仍然沿用老的组织结构形式，必然是管理者的管理...

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3.问答题扁平结构形态与锥形结构形态的优缺点

参考答案：扁平结构：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态
优点：层次少，信息传递速度快，尽早发现...

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4.问答题改善有效沟通的途径？

参考答案：⑴领导者要充分认识到企业内部进行有效沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。
⑵提高沟通的心理水平。
⑶...

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5.问答题何谓“以人为中心的管理”？又如何实现“以人为中心的管理”？

参考答案：人本原理就是以人为中心的管理思想。人本原理的主要观点：职工是企业的主体；职工参与式有效管理的关键；是人性得到最完美的发展...

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6.问答题为什么决策时应选用“满意原则”而不是“最优原则”？