问答题请简述麦格雷戈的XY理论的主要内容。
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1.问答题请简述组织部门化的基本形式。
2.问答题请简述泰罗的科学管理理论的主要内容。
4.单项选择题日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有一百人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们;但如果发展到1 000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中;当企业增至10000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明()
A.企业规模扩大化之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲
B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激
C.企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工
D.管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度
5.单项选择题中国古代名相管仲治理齐国时,指定30户为一邑,每一邑设一司官;10邑为一卒,每卒设一卒师;10卒设一乡,每乡设一乡师;3乡为一县,每县设一县师;10县为一署,每署设一大夫;全国共5署,设五大夫,直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式,其管理层次为()。
A.管理层次为7
B.管理层次为8
C.管理层次为9
D.管理层次为10
6.单项选择题格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作,目前在行业中已拥有了70%的市场占有率,堪称行业龙头企业。而令人意想不到的是,因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文,格兰仕公司表示,2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40%。这一事件说明组织环境的()因素不可忽视。
A.政治和法律环境
B.社会和文化环境
C.经济环境
D.技术环境
7.单项选择题有这样一个真实案例:四年前可口可乐在巅峰,百事可乐在谷底,他们同时换总裁,四年以后百事可乐变巅峰,可口可乐跌到谷底。两个杰出的世界级企业,在同一时间换人,四年后竟有这么不同的表现。可口可乐的总裁是学财务出身的,他管理能力很强,他所以被列为接班人,是因为在他之前的总裁领导能力很强,想以此互补。相反,百事可乐的总裁是行销出身,他在1991年、1992年时是在百事可乐集团下面的一个公司作总裁,后来生了一场大病,从死亡线上爬起来后,他就重新思考到底做这件事背后的本质是什么?于是,他把总裁的职位辞掉,去开一个学校帮百事可乐培养领导人,到后来百事可乐的总裁身体欠佳,他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁,之后百事可乐业务蒸蒸日上。这件事不可以说明()说法。
A.行销出身的人比学财务出身的人更适合当总裁
B.管理者和领导者是有区别的
C.公司总裁往往决定着公司的命运,所以应该慎重选择
D.管理能力很强的人不一定适合做企业一把手
8.单项选择题刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。”从管理学角度看,()说法更准确。
A.知人善任,是领导者成功的一个关键因素
B.一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属
C.领导者不需要具备专业技能
D.领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来
9.单项选择题在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。
A.定性决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.不确定型决策
10.单项选择题扁鹊曰:“长兄于病视神,神未有形而除之,故名不出于家,中兄治病毫毛,故名不出闾。若扁鹊者,鑱血脉投毒药,副肌肤间,而名出闻于诸侯。”由此可知长兄治病善于()。
A.前馈控制
B.同期控制
C.过程控制
D.反馈控制
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