单项选择题“亡羊补牢,犹未为晚”,可以理解成是一种反馈控制行为,下面哪一组更为贴近这里表的“羊”与“牢”的对应关系()。

A.降雨量与因洪水造成的损失
B.医疗保障与死亡率
C.企业规模与企业利润
D.产品合格与质量保证体系


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1.单项选择题决策树的构成要素是()。

A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点
B.方案、决策点、概率、状态结点
C.方案、概率、期望值、自然状态
D.决策点、方案枝、概率枝、自然状态

2.单项选择题高层管理计划着重组织()。

A.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定
B.内、外条件的评估和协调
C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调
D.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系

3.单项选择题合理决策必须具备的三个条件不包括()。

A.有限合理
B.决策结果满足预定目标的要求
C.目标合理
D.可靠的信息情报

5.问答题

林肯电气公司总部设在克利夫兰,年销售额为44亿美元,拥有2400名员工,并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。
林肯电气公司的生产工人按件计酬,他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后,便可以分年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式,全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩,可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的5、6年中,平均奖金额是基本工资的95.9%,该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速,员工年平均收入为44000美元,远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。公司自1958年开始一直推行职业保障政策,从那时起,他们没有辞退过一名员工。当然,作为对政策的回报,员工也相应要做到几点:在经济萧条时期他们必须接受减少工作时间的决定;而且接受工作调换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。
林肯公司极具成本和生产率意识,如果工人生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准,否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统,形成了一种很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提高。据该公司一位管理者估计,与国内竞争对手相比,林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大萧条以后,公司年年获利丰厚,没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久,该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。

林肯电气公司主要运用了哪三个激励理论来调动员工工作的积极性?请举例说明。
10.单项选择题日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有一百人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们;但如果发展到1 000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中;当企业增至10000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明()

A.企业规模扩大化之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲
B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激
C.企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工
D.管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度