判断题在沟通中,特别是现在工作沟通中,谈论行为而不是要谈论性格。
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3.判断题选择性聆听是聆听的最好的层次。
5.多项选择题一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()
A. 沟通技巧
B. 团队合作技巧
C. 时间管理技巧
D. 表达技巧
6.多项选择题影响沟通的个人因素主要来自()
A. 内部障碍
B. 信息发出者
C. 信息接受者
D. 外部障碍
7.多项选择题客户服务三大定律是()
A. 第一印象定律
B. 热力学第二定律
C. 丰收定律
D. 暗示定律
8.多项选择题团队精神是使团队成员之间产生强烈的()感。
A. 利益
B. 认同
C. 责任
D. 归属
9.多项选择题客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。
A. 质量
B. 服务
C. 产品
D. 价格
10.多项选择题有效沟通需要遵循的()原则。
A. 准确
B. 及时
C. 逐级
D. 倾听
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社会主义法律和社会主义道德调整的范围相同。
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法治等同于法制。
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全国各族人民在社会主义初级阶段的共同理想是:建设有中国特色的社会主义,把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。
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依法治国和以德治国相互促进,相辅相成。
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现有价值就是指一个人“应当是什么”,也就是客体对主体的现实意义。
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社会主义民主是社会主义法制的前提和基础,社会主义法制是社会主义民主的确认和保障。
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社会主义道德是用来批判一切剥削阶级旧道德、树立社会主义新风的强大武器。
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大学生要带头做维护和执行社会公德的模范。
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实践不仅可以增长人的知识,而且可以磨砺锻炼人的品格。
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在功效上,职业道德一方面使一定社会或阶级的道德原则和规范“成熟化”,另一方面又使个人道德品质“职业化”。
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