A.投诉—营业投诉—电价电费—电费
B.建议—营业业务—电价电费
C.服务申请—定量定比调整
D.意见—供电业务—抄表收费—电费发票
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A.投诉—营业投诉—电价电费—电价
B.服务申请—定量定比调整
C.意见—供电业务—抄表收费—电价电费
D.建议—营业业务—电价电费
A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
B.服务申请—预约抄表
C.建议—营业业务—抄表催费
D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
A.投诉—营业投诉—电价电费—电费
B.意见—供电业务—抄表收费—银行代扣
C.服务申请—抄表数据异常
D.建议—营业业务—电价电费
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—电力短信—错发短信
D.建议—服务质量—服务规范
A.意见—供电服务—电力短信—未收到短信
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B.意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
C.举报—行风廉政—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
A.投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
D.建议—服务质量—服务规范
A.意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.建议—服务质量—服务规范
D.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
A.投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范
B.意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务
C.举报—行风廉政—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
A.意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
D.建议—服务质量—服务规范
最新试题
客户反映其村里供电所有一电力公司职工经常接受客户吃请。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
用户反映3月1日在营业厅结束营业前10分钟，进入营业厅进行缴费，营业厅工作人员告知用户由于已经结账了，无法办理，用户对此表示不满。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户来电反映当地农网对旧电杆进行改造，但更换完的废弃的电线杆迟迟没有拉走，影响用户秋收，之前已来电反映，但始终未得到解决，要求供电公司相关部门尽快核实处理并回复客户。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映某居民家中用电量大，但是每月电表显示用电量却很少，怀疑其对电表做手脚。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映变压器在客户窗户下面，噪音严重，影响客户正常生活，客户对此不认可，要求电力公司相关部门尽快解决此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户来电反映，3小时前拨打95598报修家中停电，至今没有抢修人员到达现场，客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映自己所在的小区内，供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
用户反映，去年3月份，供电所的某抄表员向村民收取200元电费，经系统查询，未有此笔缴费记录，用户对此现象极为不满，要求供电公司尽快核查处理。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映山西省一个铁矿厂，用的是机井的变压器，执行的是农业电价，此情况已经半年左右，客户怀疑其有违约用电行为，希望相关部门尽快派人核实并查处。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。