A.建议—营业业务—电能计量
B.意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
C.举报—窃电—擅自接线
D.投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
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A.投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范
B.举报—行风廉政—公车私用
C.意见—供电服务—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
A.举报—行风廉政—三指定
B.投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范
C.意见—供电服务—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
A.投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
D.建议—服务质量—服务规范
A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B.服务申请—预约抄表
C.意见—供电业务—抄表收费—抄表时间
D.建议—营业业务—抄表催费
A.投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D.建议—营业业务—用电变更
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务建议—业扩报装
A.投诉—电网建设—供电设施—配电设施
B.举报—破坏电力设施—破坏变电设施
C.意见—电网建设—电网建设—供电设备位置
D.建议—电网建设—农村配电网建设
A.投诉—电网建设—供电设施—配电设施
B.举报—破坏电力设施—破坏变电设施
C.意见—电网建设—电网建设—供电设备位置
D.建议—电网建设—城市配电网建设
A.举报—行风廉政—服务行为
B.举报—行风廉政—以电谋私
C.举报—行风廉政—里外勾连
D.举报—行风廉政—其他违法违纪行为
A.举报
B.投诉
C.意见
D.建议
最新试题
客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映计划停电、临时停电、有序限电安排不合理、停电时间长。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映山西省一个铁矿厂,用的是机井的变压器,执行的是农业电价,此情况已经半年左右,客户怀疑其有违约用电行为,希望相关部门尽快派人核实并查处。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映在供电公司批量轮换户表时,未接到任何通知的情况下被更换智能电表,客户对此表示不满,要求电力相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户来电反映2012年2月的时候,用户搬新房,把电表迁到新房去,抄表员上门找其收取了400元钱旧表欠费,客户索要收据,抄表员告知用户没有收据,经核查此笔费用未缴纳至客户电表账户中。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映:该户在2月26日欠费停电,于当天中午11点多交清电费,但是直到2月29日凌晨0:48分还未来电,客户表示不满,要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工利用工作之便谋取不正当私利.派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映某居民家中用电量大,但是每月电表显示用电量却很少,怀疑其对电表做手脚。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映,3小时前拨打95598报修家中停电,至今没有抢修人员到达现场,客户表示非常不满,要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。