A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B.投诉-营业投诉-电能计量-计量装置
C.服务申请-电能表异常
D.故障报修
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A.举报—行风廉政—服务行为
B.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
A.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
D.建议—服务质量—服务规范
A.建议—服务质量—服务规范
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—服务行为
D.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务
B.举报-行风廉政-服务行为
C.建议-其他建议-其他建议
D.意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性
A.建议-营业业务-电费充值卡业务
B.举报-窃电-电费充值卡业务
C.投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务
D.意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
A.投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电
B.举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施
C.意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电
D.建议-营业业务-电动汽车充换电
A.投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
B.意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造
C.建议-营业业务-电能计量
D.服务申请-表计封印装拆
A.投诉-停送电投诉-停电问题-无故停电
B.建议-服务质量-停送电
C.意见-供电服务-停电问题-停电安排
D.举报-破坏电力设施-破坏输电线路
A.建议-服务质量-服务规范
B.举报-行风廉政-以电谋私
C.意见-供电服务-服务行为
D.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.意见-电网建设-供电设施-民事赔偿
C.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
D.建议-电网建设-城市配电网建设
最新试题
客户反映其村里供电所有一电力公司职工经常接受客户吃请。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
用户反映，去年3月份，供电所的某抄表员向村民收取200元电费，经系统查询，未有此笔缴费记录，用户对此现象极为不满，要求供电公司尽快核查处理。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户怀疑本月电费计算存在问题，客户无法配合进行现场核实电能表指数，需电力公司到现场核实。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户来电反映，该地点于本周一开始供电公司施工，工程中出现噪音过大的情况，严重影响居民的正常生活，至今没有解决。客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快彻底解决此问题并尽快给客户合理解释。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映自己家前两天新更换的智能电表，现在怀疑当时换表时电表的线路接错了，经过客服专员的引导询问，无法确定现场的具体情况，需要到现场核实，派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映在供电公司批量轮换户表时，未接到任何通知的情况下被更换智能电表，客户对此表示不满，要求电力相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映自己所在的小区内，供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映抄表员收完电费后没有及时入账，并挪用电费的问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映有居民客户在家里开了个小卖部，但是电价还执行居民电价。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户来电反映，3小时前拨打95598报修家中停电，至今没有抢修人员到达现场，客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。