多项选择题集体劳动争议调解存在的问题不包括（）
A.企业层面的调解优势未能充分发挥
B.企业调解组织尚不健全
C.社会化调解格局还未能完全形成
D.政府重视度不够
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1.多项选择题通常情况下，根据参与人数以及协商流程，协商可分为（）
A.即时协商
B.会议协商
C.个别协商
D.集体协商
2.多项选择题员工申诉处理的程序主要有（）
A.受理员工申诉
B.查明事实
C.解决问题
D.申请仲裁
3.多项选择题集体劳动争议的主要特征包括（）
A.集体劳动争议主体的特殊性
B.争议内容有特定性
C.集体劳动争议影响力较广泛
D.集体劳动争议突发性强，处理难度增大
4.多项选择题建立员工申诉制度应遵守的原则的主要有（）｡
A.申诉规则的制度化
B.申诉机构的正式化
C.申诉范围的明确化
D.申诉程序的合理化
5.多项选择题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）｡
A.制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
B.保证员工申诉渠道畅通
C.深入员工，倾听员工声音
D.协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题
6.多项选择题仲裁申请书应当载明的事项有（）
A.劳动者和用人单位基本情况
B.仲裁请求和所根据的事实、理由
C.证据和证据来源、证人姓名和住所
D.劳动者的薪资水平
7.单项选择题《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知（）｡
A.劳动者
B.用人单位
C.劳动争议双方当事人
D.申请人
8.单项选择题《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人
A.五日
B.十日
C.十五日
D.二十日
9.单项选择题《劳动争议调解仲裁法》第二十七条对申请仲裁的时效做了明确规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为（）｡仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算
A.—个月
B.三个月
C.半年
D.—年
10.单项选择题集体劳动争议仲裁应自组成仲裁之日起45日之内结束，需要延期的延长期限不得超过（）日｡
A.五日
B.十日
C.十五日
D.二十日
