单项选择题消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()、可向人民法院提起诉讼。

A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单


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1.单项选择题以下()现象中,违反了《消费者权益保护法》。

A.禁止顾客在营业场所吸烟
B.在消费前向顾客介绍消费细则
C.依法成立消费者社团
D.当顾客的物品在营业场所内丢失,茶馆不必承担责任

2.单项选择题劳资关系发生纠纷,当事人可以向()申请调解。

A.当地的仲裁委员会
B.向人民法院
C.民事纠纷委员会
D.本单位劳动争议调解委员会

3.单项选择题在《劳动法》中对劳动者纪律和道德观念方面的素质要求是()。

A.不违反传统的道德规范
B.要用自我道德意识的来束缚
C.提高自我的法律保护意识
D.遵守劳动纪律和职业道德

4.单项选择题在以下有关权益的表述中,不属于劳动者权利的是()。

A.享有平等就业和选择职业的权利
B.取得劳动报酬的权利
C.休息休假的权利
D.要求被录用权利

5.单项选择题在冲泡茶的基本程序中,()的主要目的是为了提高茶具的温度。

A.将水烧沸
B.煮水
C.用随手泡
D.温壶、温杯

8.单项选择题陆羽《茶经》指出:其水,用()上,江水中,井水下。

A.蒸馏水
B.纯净水
C.山水
D.雨水