葬礼环节包括（）。

钱币的使用也可以传播疾病，这属于殡仪服务设施设备致病菌来源中的（）

殡葬礼仪师应该向客户介绍服务项目的收费（）

我国殡葬服务机构在办理火化事宜时，均需出示死亡证明。

对于（）使用的遗体接运、保存、处理等设备和工具，如果不消毒灭菌，或者消毒不及时、不彻底都会将各种病原微生物间接带入人群中，产生危害。

我国殡葬服务机构使用的化学消毒药剂一般为（）

亲属称谓是以本人为中心确定家庭成员与本人关系的标志。

每一家殡葬单位都有自己培训殡葬礼仪师的流程和内容，这些不能随便与其他单位分享。

当客户到资金结算台办理结算业务时，殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接（）工作。

灵堂、告别厅、火化炉的数据化信息管理不能为接待洽谈部门提供相关服务项目与设施设备的维修情况。