A.社会是培育性格的摇篮
B.在个性心理特征中。性格起着核心的作用
C.沉着冷静、行事稳重、敏感孤僻、细心谨慎都是人的气质表现
D.粘液质的人比胆汁质的更容易养成冷静、自制的性格特点
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A.和平时旅游可持续发展的前提
B.旅游营销是在绿色消费的驱动下产生的
C.在实施旅游可持续发展的过程中政府的宏观决策和管理措施是决定性因素
D.制定生态旅游环境规划是旅游可持续发展的目标之一
A.游客的大众性,一是旅游者阶层的广泛性。二是指规模性
B.现代旅游与旅游业的发展存在着地区间发展的不平衡性
C.国际旅游和旅游业发展具有稳定性
D.现代旅游业具有高度开放性和交叉性特征
A.引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位
B.点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单
C.调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水
D.送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上
A.抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责
B.抓成本控制,严禁偷吃,浪费,舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一
C.协调人力资源部搞好定岗,定编,定员工作是餐饮部经理主要职责之一
D.与厨师长联系餐单准备事宜,保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一
A.丁香火腿
B.波特好司牛排
C.华道夫色拉
D.黄油鸡卷
A.马德拉
B.皇家芝华士
C.洋河大曲
D.金朗姆
A.八四消毒液
B.苛性碱
C.多功能清洁剂
D.起蜡水
A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票
B.MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡吗?
C.PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 请在这里下去大堂
D.THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是7
A.当日未到客人报表
B.次日离店客人名单
C.提前退房离店表
D.房租折扣及免费表
A.常规档案
B.预定档案
C.消费档案
D.反馈信息档案
最新试题
旅游辅助产业是指部分向旅游者提供产品或服务,或对旅游经济发展具有重要作用和影响的行业,旅游辅助产业主要包括()
不属于酒店市场营销管理的内容是()
酒店组织管理需要遵循的原则有()
旅游商品的开发首先需要(),然后进行评估和创意,确定开发方向。
酒店管理制度的特点有:目标性、规范性、同一性、灵活性、发展性、强制性和()
旅游管理学的发展阶段()
下列关于会展企业类型的说法正确的是()
会展旅游作为一种新兴的旅游行业,以其产业的综合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性、服务的关联性等优势得到了旅游企业的普遍重视。下列不属于会展旅游的是()
旅游开发的模式包括()
会展旅游的内容有()