绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效管理通过与员工的沟通，以便员工改进行为，提高技能，为今后的企业目标实现奠定基础。

旅游企业的战略一般包括（）。

‍（）是指人被提拔到自己不胜任的岗位上。

小李是景区的讲解员，他从最初的讲解景区到现在为景区游客提供一站式服务，体现了（）。

旅游企业提前将面试问题设定好，对所有面试者都询问同样问题的面试方法是（）。

‍薪酬倒挂是一种非正常的薪酬现象，为避免出现该现象，在薪酬设计时应体现（）。

工作参与法适用于旅游企业所有岗位的调查，并且具有较高的信度和效度。

‍小明为参加某旅游公司的面试，特地购置了一身西服，面试当天除了仪容仪表合宜外，他还注重细节，在面试结束时，将座椅推回原位，鞠躬向面试者道谢，出门时将门轻轻关上。通过上述的的描述，小明在面试时，充分运用了人员甄选误差中的（）并将最好的自己呈现。

人力资源规划对规模较大的旅游企业适用，对于规模较小的企业人力资源规划则可有可无，做好招聘和绩效管理就好了。

以勤奋或者员工的出勤率作为工作效果和工作表现的衡量指标是有效的。