最新试题
服务的好坏,很大程度上取决于()的素质与经验。
服务员发现客人在房间中煎中药,应请()与客人联系。
下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是()
清洁有油污的场合用()
下列客房总类中,国内高星级饭店设置数量最多的是()
用干布或鸡毛掸子掸灰尘,不能用水擦洗的是()
属于化学法清洁污垢的是()
在对客服务中,()服务容易引起客人的投诉。
不属于走客房卧室清扫中的“开”的是()
领班对楼层饮料柜进行盘点的时间是()