对待权利型谈判者不能以柔克刚，要用其人之道还治其人之身，使谈判取得有利的成果。

谈判需要营造和谐友好气氛，必须要有一个合理的心态，合理的心理状态要努力达到以下哪些境界（）

任何一项商贸谈判都要有主体、客体、议题三要素构成，缺一不可，否则就构不成商务谈判。

商务谈判中以退为进的具体作法有（）

处于被动地位的谈判者，应让对方尽可能地发言，而己方少讲多听。

提问控制应该做到（）

谈判人员使用权力的有限性，受到限制的权力的谈判者比大权在握的谈判者处于更不利的地位。

劣势条件下的谈判策略有（）

专业人员是谈判组织的主要成员之一，其基本职责是（）

出其不意在谈判中可从不同的角度，不同的方面加以运用，概括起来有（）