人际关系学说和“行为科学”学派，把组织功能的重点转移到（）。

管理系统上下分出等级层次就是（）。

经济方法的调节特性主要体现在（）。

采取灵活的疏导性措施，和谐关系是协调过程中的一个步骤，在协调活动中经常采用的疏导性措施有（）。

系统工程的应用的范围多半在（）。

职务评价是人员配备过程中的一个重要环节，其方法有（）。

直线组织是指对实现管理目标负有直接职责的那些机构，其特点是（）。

客观事物的变化是永恒的，计划的变革是（）。

控制工作的本质是（）。

管理学家孔茨、穆尼等认为一个部门是否具有直线、参谋或职能的特点，主要取决于（）。