热情往往让位于挫折和愤怒的阶段是（）

单项选择题热情往往让位于挫折和愤怒的阶段是（）

A.组建期
B.激荡期
C.规范期
D.变革期

1.单项选择题沟通流程的（）极大地提高了企业的管理能力和办事效率。

A.透明化
B.个性化
C.扁平化
D.互动化

2.单项选择题在传统的技术环境中，使用最多的沟通网络是（）

A.链式和环式
B.链式和轮式
C.轮式和环式
D.环式和全通道式

3.单项选择题当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是（）

A.单向沟通
B.双向沟通
C.言语沟通
D.非言语沟通

4.单项选择题在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是（）

A.纵向非正式群体
B.横向非正式群体
C.混合交错的非正式群体
D.积极型非正式群体

5.单项选择题以打球、游泳、滑冰、下棋等业余兴趣爱好为基础建立各种非正式群体属于（）

A.利益型非正式群体
B.爱好型非正式群体
C.情感型非正式群体
D.亲缘型非正式群体

6.单项选择题为了办事方便而结成的团体属于（）

A.利益型非正式群体
B.情感型非正式群体
C.爱好型非正式群体
D.信仰型非正式群体

7.单项选择题结合了个人决策和群体决策优点的群体决策方法是（）

A.头脑风暴法
B.电子会议法
C.名义小组法
D.德尔菲法

8.单项选择题演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的（）

A.近因效应
B.首因效应
C.协同效应
D.社会促进效应

9.单项选择题音乐爱好者协会属于（）

A.假设群体
B.集体
C.联合群体
D.松散群体

10.单项选择题失业自救群体属于（）

A.友谊型群体
B.利益型群体
C.命令型群体
D.任务型群体