在政府流程再造过程中，很大部分的流程再造都存在于（）。

单项选择题在政府流程再造过程中，很大部分的流程再造都存在于（）。

A.跨部门之间
B.部门内部之间
C.部类之间
D.部类内部

1.单项选择题被称为“21世纪的管理圣经”的是（）。

A.《第五项修炼》
B.《组织修炼》
C.《哈佛商业评论》
D.《企业的新设计》

2.单项选择题强调了任务本身效价的内激励作用的是（）的公式。

A.波特
B.洛克
C.布朗
D.豪斯

3.单项选择题1883年美国通过的（）确立了美国文官制度的基本内容，打破了之前文官制度中功绩制的弊病，以市场化手段进行弹性管理。

A.《彭德尔顿法》
B.《文官制度改革法案》
C.《戈尔报告》
D.《联邦人事手册》

4.单项选择题当代美国联邦政府采用的是（）导向的公共服务体系，强调政府、市场、社会的平等参与，并根据服务的实际需求进行灵活调整。

A.社会
B.市场
C.高效
D.商业

5.单项选择题20世纪90年代以来，我国为适应市场经济体制改革发展启动了数轮（）。

A.信息化机构改革
B.数字化机构改革
C.丰富机构改革
D.精简机构改革

6.单项选择题效率政府建设时期初始阶段的特征是（）的流程调整，主要体现在某些政府流程的精简或者取消。

A.多重部门外部
B.多重部门内部
C.单一部门外部
D.单一部门内部

7.单项选择题提高行政绩效、降低行政成本是（）以来行政管理改革的目标之一。

A.20世纪80年代
B.20世纪70年代
C.20世纪60年代
D.20世纪90年代

8.单项选择题1990年美国麻省理工学院的信息科技专家（）博士在《哈佛商业评论》上发表了题为《再造：不是自动化改造，而是推倒重来》的论文。

A.迈克尔·哈默
B.迈克尔·戴森
C.苏珊娜·哈默
D.苏珊娜·戴森

9.单项选择题创建学习型组织的瓶颈是（）。

A.政府组织中的体制性障碍
B.政府组织成员的“自利经济人”倾向
C.政府组织中的“官僚文化”
D.政府组织中的技术障碍

10.单项选择题指出组织学习主要是具有共同思维模式的个体行为的结果的是（）。

A.阿吉里斯
B.西蒙
C.彼得·圣吉
D.罗纳德·英格尔哈特