A.小额资产到期
B.行长变动
C.利率变动
D.大额资产到期及变动
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A.定期
B.不定期
C.半年
D.每年
A.“诚实信用”
B.“买者自负”
C.“买卖自由”
D.“卖者有责”
A.按年度
B.按半年度
C.按季度
D.按月
A.理财从业资格
B.基金从业资格
C.证券从业资格
D.期货从业资格
A.谨慎型
B.稳健型
C.进取型
D.激进型
A.高净值客户
B.合格投资者
C.一般个人客户
D.公司客户
A.500万元;200万元
B.200万元;200万元
C.200万元;100万元
D.100万元;100万元
A.对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,根据董事会授权开展相关工作,讨论决定相关事项,研究消费者权益保护重大问题和重要政策。
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应。
C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督。
D.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告。研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等,督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题。
A.推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告
B.推销商品或者服务的电子邮件广告
C.推销商品或者服务的付费搜索广告
D.推销商品或者服务的商业性展示中的广告,法律、法规和规章规定经营者应当向消费者提供的信息的展示依照其规定
E.其他通过互联网媒介推销商品或者服务的商业广告
A.主体身份证明文件
B.真实名称
C.地址
D.有效联系方式
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在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时向有关主管部门报告,等事情解决了再告知客户。
数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。
在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时,应注意避免短期内对借款人频繁检查。
放款时不得通过要求客户购买理财、保险等捆绑销售行为侵害消费者权益。
在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
为疫情防控、疾病防治收集的个人信息,未经被收集者同意,任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息,因联防联控工作需要,且经过脱敏处理不可复原的除外。
对于未审批通过的申请,贷款行应及时通知借款人,所有贷款资料不再退还客户。
机构在与第三方机构合作时,因对方为外部机构,可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。
各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息,若金额非常小,经审批可不向客户退还相关款项。
借款人通过电话、互联网等非现场方式向邮政银行提出贷款申请的,无需填写征信查询授权书。