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A.报告分析
B.数据统计
C.综合协调
D.语言沟通
A.该乘客立即要求按原票价退票
B.该乘客第二天持这张单程票要求办理乘车
C.该乘客第二天持这张单程票要求办理退票
D.该乘客七天后持这张单程票要求办理乘车
E.该乘客七天后持这张单程票要求办理退票
A.客运值班员
B.售票员
C.厅巡员
D.站务员
A.客运值班员或AFC综合作业人员应立即通知值班站长,向相关相关部门报修,并做好报修记录。
B.站内站务人员对乘客做好引导宣传工作。
C.视客流情况,值班站长可下令适当加开半自动售票机出售单程票。
D.值班站长安排售票员在半自动售票机出售单程票。
E.当BOM售票不能满足乘客购票需求时,值班站长上报站长确定是否出售预制票或纸票,并报告控制中心OCC行车调度员。
A.BOM票款
B.预制票
C.补币金额
D.售卡金额
A.车票票面编号不完整注明具体情况,编号不需填写
B.车票票面无编号填写“无”
C.车票票面编号不完整填写“无”
D.车票票面编号后6位
A.真实
B.准确
C.完整
D.有效
最新试题
商业街单位不得擅自在车站属地范围内开展哪些营销类活动()
票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于()
下列关于站台门故障处置应遵循的原则描述正确的有()
以下对夹人夹物处置规定正确的是()
客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备,注意AFC设备故障情况,发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修,并在故障设备前放置()提醒牌。
客服中心岗最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回()结帐。
车站发生不明气体袭击后,()应立即采取措施,防止其他列车进入车站。
故障在()内仍未恢复,中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。
()指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。
以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况()