单项选择题就人类的个体而言,()的发展在先。
A.情感
B.气质
C.价值观
D.情绪
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1.单项选择题()是人类所特有的心理活动,具有一定的社会历史性。
A.情绪
B.情感
C.性格
D.气质
2.单项选择题()是原始的,是人和动物(尤其是高级动物)所特有的。
A.情绪
B.情感
C.性格
D.气质
3.单项选择题情感是与()需要满足与否相联系的心理活动。
A.生理
B.社会性
C.心理
D.个性
4.单项选择题“关在笼子里的老虎和在森林中遇见老虎,给人的情绪感受是不一样的”,这代表的是如下哪种情绪理论?()
A.詹姆斯-兰格理论
B.坎农-巴德学说
C.情绪的认知理论
D.ABC理论
5.单项选择题“我悲伤是因为我哭了”,这代表的是如下哪种情绪理论?()
A.詹姆斯-兰格理论
B.坎农-巴德学说
C.情绪的认知理论
D.ABC理论
6.单项选择题()是激励人们行为的动力因素。
A.深厚的情感
B.稳定的情感
C.情感效能
D.情感倾向性
7.单项选择题()是指一个人的情感指向什么和为什么而引起。
A.深厚的情感
B.稳定的情感
C.持久的情感
D.情感倾向性
8.单项选择题()是指服务人员对服务环境中出现的各种情况及其变化的适应程度。
A.灵敏性
B.忍耐性
C.感受性
D.可塑性
9.单项选择题如果()太低,会延误服务时机,使客人受到冷落。
A.可塑性
B.灵敏性
C.感受性
D.忍耐性
10.单项选择题如果()太低,对周围发生的一切熟视无睹就会怠慢消费者。
A.忍耐性
B.灵敏性
C.可塑性
D.感受性
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情感是与()需要满足与否相联系的心理活动。
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