团队中每个人都有优点，也会有缺点，会有些小毛病，犯点小错误。有些成员往往看到自己的优点，看到别人的都是缺点，（）

（）提出魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。

借助或利用组织的力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，（）解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。

工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。这是（）

（）主要是指工作与生活环境，包括组织中的行为规范、人际关系、工作与生活条件等方面的内容。

领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的（）

（）即通过层层制定目标，使每个人的行动都与目标联系起来，从而激发每个人的积极性，为实现共同目标而自觉劳动的一种激励方法。

当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是（）

当冲突双方规模、实力、地位相差悬殊时，实力较强的团队可以接受实力较弱团队的要求并使其失去继续存在为理由，进而与实力较强的团队完全融合为一体。这是（）

大雁是最讲究团队协作的一类鸟，它们南迁的时候，往往排成人字型，这样一是可以扩大飞行范围，二是可以借力使力。如果一只大雁飞离了队伍，它会很快感觉到脱离企业团队的困难，而马上回到队伍当中去，大雁集体南迁就是一种（）的绝好写照。