营业员结束工作时应办理的事务有（）。

在仪表规范中，属于举止行为不规范的有（）

邮政专用信箱按申请位的实际用途，分为（）两种。

营业员与邮件运输人员的交接内容包括：各类邮件总包、请领的空袋、（）。

邮政营业窗口要做好邮件验视工作，营业员应按照邮件详情单所列物品与用户（）。

邮政营业员接到用户投诉电话，以下处理正确的有（）。

网点内员工应该保持良好的仪表仪容，下列哪些情形不符合仪表仪容规范（）

下列可用来盖销邮票的有（）。

以下哪些情况属于验单无效的（）

邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作平常函件处理的有（）。