制定（）防控政策，包括制定权力清单、责任清单和负面清单等。

图书馆员绩效考核不需要对标，只需开展投票认定即可。

图书馆新型空间包括：共享空间、学习空间、文化空间、研究空间、创客空间、绘本空间、自助空间、自习空间、体验空间、休闲空间。

人性化服务包含哪些方面（）

图书馆的服务目标是最大限度地（）读者。

图书馆可以向来馆读者筹集经费。

实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

文宣、文娱、文创都是图书馆宣传的重要方式。

文献处理的（）是图书馆界最为辉煌的学术成就和对人类社会发展做出的最大贡献。

公共图书馆要重视阅读推广，高校图书馆则更加重视学校科研。