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A.主管和员工的基本信息
B.对员工的绩效要求
C.对主管的支持性要求
D.以上选项都正确
A.绩效协议是主管与其下属经过绩效计划沟通达成对绩效目标(任务、指标、标准和权重等)的一种书面承诺
B.在正式的绩效协议中,主要是体现对员工的预期应完成的任务、应取得的成果、应具备的特性(技能、知识和专长等)和规范的行为
C.这种承诺是单向的,仅仅是由员工向主管承诺实现绩效目标
D.绩效协议一般采用表格形式,也就是绩效计划表来表达
A.绩效标准应该具体、客观、方便度量,并且员工通过努力后可以达到
B.绩效标准是评判员工是否成功达到目标的标准
C.绩效标准通常回答这样一些问题,如什么时候、怎么样、有多少失误、让谁满意等
D.制定绩效标准的时候,绩效计划的目标设定总是越具体越好
A.要使用精确的描述性语言
B.使用被动的动词
C.确保目标说明得准确
D.采取简单而有意义的衡量标准
A.管理者是用目标去刺激下属而不是控制下属
B.目标是“自上而下”和“自下而上”的双向转化过程
C.目标是由上级设定具体的绩效目标,由上级和下级共同对目标的进展情况进行定期检查
D.目标设定过程中,不但每一层的目标都与下一层的目标连接在一起,而且每个员工都有一个具体的个人绩效目标
A.绩效目标的设立来源于公司的战略目标和经营理念,绩效目标只是一个战略目标,并不受岗位责任和流程目标的影响
B.绩效目标类别的划分将直接影响到考核标准的设立
C.绩效目标确定以后,要判定它是否符合要求,是否是一个可考核的绩效目标
D.绩效目标的设定应以组织、管理者和员工三方的共同参与作为依托
A.短期目标
B.组织目标
C.常规目标
D.创新目标
A.销售成本的下降
B.团队合作
C.市场份额的提高
D.销售额的提高
A.团队合作
B.客户服务
C.市场份额的提高
D.以上选项都不正确
A.绩效改进的要求
B.部门目标
C.部门职责
D.员工薪酬
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