简述湖南省高速公路政策性免费车的范围。_考试资料网

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问答题简述湖南省高速公路政策性免费车的范围。

参考答案： （1）军队车辆。
（2）武警部队车辆。
（3）我*省公安机关在收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任...

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1.问答题什么是无卡车？

参考答案：无卡车是指在出口站无法提供有效通行卡的车辆

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参考答案：《我国道路交通安全法》第六十七条明确规定，非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低...

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3.问答题交接班时，若有车辆进入车道，收费员应如何做？

参考答案：收费员应和等候的司机解释：“您好，现在交接班，请稍候。

4.问答题简述文明收费优质服务中的“六个百分之百”？

参考答案：微笑服务达标率100%；文明用语使用率100%；肢体语言使用率100%；仪容仪表良好率100%；业务操作合格率100%；...

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5.问答题收取通行费的过程中，唱收唱付的基本要求有哪些？

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6.问答题微笑服务的面部表情标准是什么？

参考答案：1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6－8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微笑的幅度不宜过大&rdquo...

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7.问答题简述“ETC”车辆在人工车道正常缴费流程。

参考答案：1、输入的车型和车牌，按“确认”键确认；
2、把湘通卡放在湘通卡读写器上；
...

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8.问答题绿色通道车辆按几型车操作？

参考答案：本*省绿色通道车辆按8型操作；外省绿色通道车辆按9型操作。

9.问答题模拟键有哪些功能？

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参考答案：按“卡机”键，选择“强行取出卡箱”，然后再次按“卡机”键，再次选择“强行取出卡箱”，此时屏幕上会弹出菜单，要求手工输入卡...

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