发卡操作时，卡机不能正常发卡的处理方法？

遇有人故意破坏，盗窃设施设备时，现场收费员应该怎么样处理？

简述湖南省高速公路政策性免费车的范围。

请描述收费现场出口正常更换卡箱的步骤？

简述“ETC”车辆在人工车道正常缴费流程。

简述不可读卡的操作流程？

请简述利用液压装置进行逃费的车辆特征及处理方式？

一辆挂外省车牌的4型大客车，驶入收费站X03车道，驾驶员出具外省某自治区来湖南祭祀的相关证明，要求免费通行。收费员仔细查看证明后，发现“证明”显示该车可在本*省自治区境内免费通行，但不属于湖南省政策性免费车辆。车上人员不听劝阻，企图强行扳栏杆通行；针对以上情形，收费员应该如何处理？

简述文明收费优质服务中的“六个百分之百”？

收费站现场必须放置哪些文件？