A.及时向旅行社有关部门反映
B.对旅游者提出修改意见或新增游览项目,地陪应予以满足
C.对无法满足的要求可以不做处理
D.如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
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A.负责办理住店手续
B.主动介绍饭店设施
C.商定叫早时间
D.核对、商定节目安排
A.婉言拒绝
B.请领队在团内调配
C.如饭店有空房,可予以满足
D.如饭店无空房,应向游客说明原因并请求谅解
A.就餐形式
B.就餐地点
C.就餐时间
D.是否含酒水
A.交住宿押金、领取住房卡
B.直接向游客收取证件用于住宿登记
C.请领队或全陪收齐和归还游客证件
D.协助领队或全陪分房
A.设法满足
B.请领队在团内调配
C.婉言拒绝
D.如无法满足,应耐心解释并致歉
A.重要人物迎送、会见、宴请等注意事项
B.用餐、住房等方面的特殊要求
C.旅游线路和交通工具
D.需要特殊照顾的客人
A.掌握旅行常识
B.做好相关专业知识准备
C.做好客源地知识准备
D.了解当前的热门话题,国内外重大新闻及旅游者感兴趣的话题
A.熟悉接待计划
B.准备面临艰苦复杂的工作
C.落实好有关活动的安排
D.确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间
A.落实旅行车辆
B.落实住房
C.落实用餐
D.掌握联系电话
A.站在车厢中部
B.面向游客
C.面带微笑
D.一手抓牢扶手,一手拿话筒
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旅游团队中导游人员协作共事的原则是什么?
团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时,有几个客人表示已经去过了,想去江滨公园,并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪,你将如何处理?
港澳同胞若丢失了通行证,导游员该怎么办?
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
在旅游者入住酒店之后,地陪如何保持与旅行团的联系?
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