引导手信号的收回时机是（）。

单项选择题引导手信号的收回时机是（）。

A.看见列车头部起
B.列车头部越过显示地点处
C.列车整列通过显示地点
D.动车后

1.单项选择题各站将需要上交线网管控中心客运管理部的手工报表时注意事项（）。

A.由客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接
B.由站务员及以上级人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接
C.由客运值班员及车票配收员在指定车次的列车车头进行交接
D.由客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车尾进行交接

2.单项选择题售票员发现票亭内某种面额发票数量少于（）张时，应立即通知客运值班员增配发票，增配如发票每种面额不得超过（）张。

A.30；100
B.20；200
C.50；200
D.50；100

3.单项选择题应急纸票发售时需由车站人员盖上（）。

A.站名章和日期章
B.票务专用章和日期章
C.日期章行车专业章
D.站名章

4.单项选择题预制单程票/储值票交接时，客运值班员按票价分开，用点票机逐盒开封清点并按照（）的比例抽检票内信息，每清点抽检完一盒并及时加封后，方可清点下一盒车票。

A.2%
B.3%
C.5%
D.10%

5.单项选择题车站使用的特殊工作卡如出现遗失，遗失人员在调查结果出来后（）内持补款通知书到公司财务部补款。

A.次日
B.3天内
C.5天内
D.5个工作日

6.单项选择题通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（）中按照退款单据合计金额备注相关信息。

A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.车站车票库存日报表》

7.单项选择题当售票亭前出现较大客流（）人以上或排队超过（）人并维持3分钟以上，应通知客运值班员，加派人手或人工广播引导。

A.5；8
B.8；8
C.10；8
D.15；10

8.单项选择题售票员开窗售票服务时间：车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（）分钟。

A.10；5
B.5；10
C.7；5
D.15；10

9.单项选择题若一张报表更改超过（）时，应另填写一份，该报表作废。

A.6处
B.7处
C.8处
D.9处

10.单项选择题需要给特殊工作卡充值时（），需经值班站长同意。

A.小于或者等于50次方可充值
B.小于50次方可充值
C.小于或者等于30次方可充值
D.小于30次方可充值