iEngineer实际开工时间不得早于PO生成时间。

变更方案中必须包含回退方案和决策人。

验收流程中工程验收日期录入后5个工作日内上载支撑工程合作验收的PAC。

工程师小A在现场处理故障需要重启服务器，由于服务器是主备用，客户认为有安全报障，要求在工作时间进行操作，小A认为客户已口头要求。

ASP中小合同管理中，必须等待PO下发后才能入场，不须主动监管工程委托状态。

对于设备健康检查中发现的问题需纳入遗留问题跟踪表，如工程师无法自行解决的需建ecare问题单跟踪。

小L到客户现场交付安装服务，客户将大概网络规划告知小L后边说有事，不便与小L一起去机房调试设备，小L经过客户口头同意后进入机房。

客户埋怨华为产品的服务价格太高，为了打消客户疑虑，现场服务工程师向客户解释华为服务成本，说服客户认可该价格。

ASP对应所有合作工程实施100%的质量自检。

对于不同变更实施方案或不属于同一产品族的变更不需要分别创建不通的变更单。