A.蝴蝶型
B.陌生人型
C.忠实朋友型
D.恋栈不去型
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A.利用营销来加强组织形象
B.在电视媒体上做大量宣传
C.鼓励捐赠营销来吸引会员及捐款者
D.设计社会营销活动来鼓励节省能源
A.供应链管理
B.授权
C.契约式管理
D.战略联盟伙伴
A.顾客占有率
B.市场占有率
C.获利能力
D.顾客终身价值
A.各式各样的产品
B.逛书店
C.独特的购买经验
D.一系列相关书籍的推荐
A.Altoids 将自己定位为口感强烈且令人好奇的薄荷糖
B.保时捷保证驾驶的性能以及刺激感
C.汰渍洗衣粉保证强力全效的洗洁功能
D.以上皆非
A.获利能力
B.形象
C.顾客关系
D.市场占有率
A.关系营销
B.忠诚度
C.顾客认知价值
D.社会营销
A.小马买了一台14.5万美元的雷克萨斯汽车来享受内装的皮革气味以及舒适的触感
B.联邦快递以合理的价钱提供可靠的包裹运送
C.公立大学相对于私立大学能够提出相对合理、公平的学费
D.以上皆正确
A.让顾客每次多买1〜2样甚至更多商品
B.购买A 商品,通常会再购买B 商品
C.每次销售人员离职,顾客资料及顾客关系也随着流失
D.销售人员皆能精准掌握顾客的需要
A.人种志研究法
B.观察法
C.描述法
D.探索法
最新试题
在顾客关系管理中,近年来企业不断去除无法使企业获利的顾客。此类举动主要是改善企业下列哪一种状况()?
丽思卡尔顿酒店的服务,不但大厅门卫会亲切地称呼姓名,房内有专用的信纸与名片,另外房内也会备有专用的手机,转接任何打到酒店中的私人电话,以“体贴入微,更胜于家”的核心宗旨提供住宿的客人最高的舒适与便利,这是下列哪一项()?
对厂商而言,下列哪一项是有长期效益的“会员制营销方案”()?
所谓的顾客认知价值是顾客通过比较一项产品所提供的价值和获得该产品所负担的成本之差计算结果。下列哪一项实例不是反映顾客认知价值的定义()?
根据研究者目的,而非根据完整的人口比例结构,在上海市徐汇区选定一小学、初中及高中,各抽一班,这属于下列哪一种抽样方法()?
哈雷机车公司赞助哈雷车友会,首次购买哈雷机车的车主可享有一年免费会员,会员福利包含获赠一本名为《Hog Tales 》的杂志、旅游手册、紧急道路服务、特别设计的保险、失窃奖赏服务、折扣旅馆费率,以及在度假时可租用哈雷机车。公司也推出H.O.G的网站,包括俱乐部分会、事件与特别会员专区的信息。上述哈雷机车的营销活动有助于下列哪一项()?
国际研究人员通常必须搜集初级资料,但之后绝大多数的研究人员又会面临下列哪一’种问题()?
下列哪一项不是非营利部门营销的主要方式()?
下列哪一项不能反映企业的价值主张()?
小明经常到7-Eleven 购买产品,但每次的交易金额并不高,下列哪一项营销战略活动最有可能提高他的购买金额并使他的顾客价值提升()?