A.Altoids 将自己定位为口感强烈且令人好奇的薄荷糖
B.保时捷保证驾驶的性能以及刺激感
C.汰渍洗衣粉保证强力全效的洗洁功能
D.以上皆非
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A.获利能力
B.形象
C.顾客关系
D.市场占有率
A.关系营销
B.忠诚度
C.顾客认知价值
D.社会营销
A.小马买了一台14.5万美元的雷克萨斯汽车来享受内装的皮革气味以及舒适的触感
B.联邦快递以合理的价钱提供可靠的包裹运送
C.公立大学相对于私立大学能够提出相对合理、公平的学费
D.以上皆正确
A.让顾客每次多买1〜2样甚至更多商品
B.购买A 商品,通常会再购买B 商品
C.每次销售人员离职,顾客资料及顾客关系也随着流失
D.销售人员皆能精准掌握顾客的需要
A.人种志研究法
B.观察法
C.描述法
D.探索法
A.成本相对较低
B.相对更有效率
C.较容易取得受访者
D.更佳的人际沟通
A.代表性样本
B.国与国之间是否有密切关系
C.与渠道成员的关系
D.沟通方式
A.系统抽样
B.判断抽样(又称立意抽样)
C.配额抽样
D.雪球抽样
A.获取顾客,寻找及发掘有潜力的消费者,并设法将其吸引
B.大量曝光的广告战略
C.建立顾客忠诚,使其对企业有高度的认同感
D.获取顾客终身价值
A.在街上发放广告传单
B.特别的个人服务
C.持会员卡的消费者可使用快速结账柜台
D.客户生日时提供回馈
最新试题
通过里程累积的营销方案,航空公司将增进下列哪一种利益形式的顾客关系()?
小明在亚马逊网络书店购买了一本营销战略的书籍,两个月之后,亚马逊寄来一封电子邮件告诉他说买了此书的消费者也买了一本新推出的网络营销的书籍。亚马逊所进行的营销活动是()。
企业依照顾客的潜在获利性以及所投射的忠诚度区分4种顾客群。下列哪一顾客群的特征是有高度的潜在获利且具备忠诚度()?
客户关系管理共有四项重要战略,下列哪一项不在其列()?
顾客数据库理想上应涵盖下列哪一项()?
对厂商而言,下列哪一项是有长期效益的“会员制营销方案”()?
小英最近购买了一盒新的护手霜,下列哪一种指标可以用来衡量小英对于产品认知的效能与原先所预期的效果是否有差异()?
某家小区银行想增加新网点,其研究方式是衡量该地点附近的交通流量与形态°这种搜集一手资料的研究方法是下列哪一项()?
以《时尚》杂志而言,续订率是衡量()的好指标。
亚马逊网站的成功,主要是提供顾客有别于其他实体书店竞争者的哪一种价值()?