下列哪一项不是非营利部门营销的主要方式（）？

有些公司发现客户关系管理（CRM）的执行毫无进展，下列哪一项可能是影响的因素（）？

通过里程累积的营销方案，航空公司将增进下列哪一种利益形式的顾客关系（）？

根据研究者目的，而非根据完整的人口比例结构，在上海市徐汇区选定一小学、初中及高中，各抽一班，这属于下列哪一种抽样方法（）？

利用顾客价值为主的营销活动能做出优越的营销决策，如此可达成许多利益。下列哪一项正确（）？

小明在亚马逊网络书店购买了一本营销战略的书籍，两个月之后，亚马逊寄来一封电子邮件告诉他说买了此书的消费者也买了一本新推出的网络营销的书籍。亚马逊所进行的营销活动是（）。

在万达百货公司周年庆的活动中，许多知名品牌的保养品也打了很大的折扣，小美是碧欧泉（BIOTHERM）品牌的爱用者，与该专柜小姐有着良好的商业友谊关系。专柜小姐通知她，因为她是贵宾客户，将可为她预先保留限量30组的优惠套装，所以当其他消费者必须一大早排队抢购限量商品时，小美早已经先预定了1组优惠商品。碧欧泉专柜小姐是通过增加下列哪一项顾客联结来强化顾客关系（）？

零售渠道店家为了建立客户对店家的忠诚度，下列哪一种做法最不适当（）？

下列哪一项不能反映企业的价值主张（）？

顾客数据库理想上应涵盖下列哪一项（）？