自备冷藏车按所装货物适用的运价率计费。

办理各项代收款业务除铁道部另有规定者外，可不经双方协商同意可核收代办手续费，代办手续费标准由双方共同商定。

总公司货运主管部门负责总公司货运投诉管理工作。

准、米轨间换装运输的货物，均按发站的原计费重量计费。

站界内搬运的货物，按实际运输里程（不足1公里的尾数进整为1公里）和该货物适用的运价率计算运费，不另收取送车费。

在运输过程中，对属于托运人责任造成的货物换装、整理、加固或包装补修发生的人工、材料费，车站应填开“垫款通知书”，使用运输进款垫支。

整车和集装箱货物运价下浮时，印花税按下浮前的费用计算。

站界内搬运的货物免收铁路建设基金。

按照军运后付办理的货物运输，押运人员按照每人每百公里（不足百公里按照百公里计）核收乘车费。

整车货物发送前取消托运，发站退还全部运费和按里程计算的杂费，并核收货物变更手续费300元/批。