自备或租用铁路的客车、餐车、行李车、邮政车、专用工具车挂运于货物列车时，空车按1号运价率计算。

站、段必须按旬登记“运输进款收支报告”，做到收支正确，账款相符。

按照军运后付办理的货物运输，押运人按照每百公里核收乘车费3元。

总公司运输局和铁路局货运主管部应建立货运投诉处理工作质量考核机制。

铁路客货运输票据印刷费列非运营成本。

账簿记录发生差错时，对于错误的数字，可只更正错误部分。

整车货物发送前取消托运，发站退还全部运费和按里程计算的杂费，并核收货物变更手续费300元/批。

核对现车时，如发现某辆货车有两种不同的车号时，应以车体上的大号码为准。

货运核算员交班时，必须在POS机上输入本人工号签退，POS机自动打印当班的“结算总计单”，并填制“票据进款交接单”，连同客户签字的相关凭条交账。

租用铁路货车由于托运人的原因在未出租的路产专用线存放，从货车到达的次日起，到调离存放地点之日止，按日（存放时间不足12小时的免收）核收自备或租用货车停放费。